Departamento

Filtra somente os contatos deste departamento. Pode ser informado um intervalo, exemplo: 01-12, isso filtro somente os contatos que sejam do departamento 01 até 12.

Cópia

Indica se envia o e-mail com cópia para você. Assim poderá usar como confirmação do envio da mensagem.

Duplicado

Usado quando esta enviando vários e-mails, para impedir que um endereço de e-mail receba duas vezes a mesma mensagem.
Quando enviado mensagens para vários contatos ao mesmo tempo, é possível que um mesmo e-mail pertença a lista várias vezes, se o campo duplicado estiver marcado o contato receberá várias mensagens, se estiver desmarcado receberá apenas uma.